Dúvidas sobre reservas?

1. Na tela de acesso, toque em “Criar minha conta”.
2. Informe sua OAB, nome, telefone, e-mail e senha.
3. Digite o e-mail novamente para confirmar que o endereço está correto.
4. Depois de concluir, abra a mensagem recebida e toque no link de confirmação.

Importante: o cadastro só libera o acesso depois da confirmação do e-mail.

Não repita o cadastro imediatamente. Volte à tela de acesso e verifique se apareceu a mensagem de que o cadastro foi criado. Confira o e-mail e o spam antes de tentar outra vez. Se você receber o aviso de cadastro pendente, use “Confirmação de e-mail — Não recebeu o link?” para corrigir ou reenviar a ativação.

Isso normalmente significa que sua conta aguarda a confirmação do e-mail. Não crie outra conta. Abra o último link de ativação recebido; se ele não chegou ou o endereço estava incorreto, use “Confirmação de e-mail — Não recebeu o link?” na tela inicial para pedir uma nova confirmação ou corrigir o e-mail.

1. Aguarde alguns minutos e confira a caixa de spam, lixo eletrônico e as abas de promoções.
2. Volte à tela inicial de acesso.
3. Toque em “Confirmação de e-mail — Não recebeu o link?”.
4. Confira seus dados, corrija o endereço se necessário e solicite uma nova confirmação.

Para proteger sua conta, o sistema pode confirmar o pedido sem informar se um cadastro existe.

Sim. Na tela inicial, use “Confirmação de e-mail — Não recebeu o link?”. Informe OAB, nome, telefone e senha cadastrados; depois digite o novo e-mail duas vezes. Copiar e colar não é aceito nessa etapa para reduzir erros de digitação.

Use sempre o link mais recente enviado. Links antigos podem expirar depois de um tempo ou deixar de funcionar quando um novo é solicitado. Se for confirmação de e-mail, peça um novo link na tela inicial. Se for senha, toque em “Esqueci minha senha” e solicite outra redefinição.

1. Na tela de acesso, toque em “Esqueci minha senha”.
2. Informe sua OAB e o e-mail cadastrado.
3. Abra a mensagem recebida e defina uma nova senha.

Confira se digitou a OAB e a senha corretamente. Se a senha não funcionar, redefina-a. Se aparecer um aviso de pendência financeira, regularize sua situação junto à OAB/RN; após a atualização da base, o acesso é liberado automaticamente. Para orientação, entre em contato pelo (84) 4008-9400, por ligação ou WhatsApp.

1. Entre com sua OAB e senha.
2. No início, toque em “Nova reserva”.
3. Escolha o local, a sala e o dia desejado.
4. Toque em um horário livre e, quando aparecer, escolha a duração disponível.
5. Confira o resumo e toque em “Confirmar reserva”.

Atenção: escolher um horário ainda não conclui a reserva. Ela só está confirmada quando aparecer a tela “Tudo pronto! Sua sala está reservada.”

A disponibilidade é atualizada enquanto você consulta a agenda. Outra pessoa pode escolher o mesmo horário antes da confirmação. Volte à lista de horários, atualize a escolha e selecione outro período livre.

No autoatendimento, as opções de duração aparecem conforme as regras da sala e o período livre. Se precisar de atendimento excepcional, procure a recepção da unidade.

A sala pode já estar ocupada, fechada para manutenção, indisponível por feriado ou fora do horário de funcionamento. Escolha outro dia, outra sala ou outra unidade.

Significa que o sistema separou aquele período para você por alguns minutos. Confira os dados e toque em “Confirmar reserva” antes de o contador terminar. Se desistir, toque em “Escolher outro horário”; assim o período volta a ficar disponível.

O sistema não permite horários sobrepostos para a mesma pessoa. Consulte “Minhas reservas”, escolha um período que não coincida ou cancele a reserva futura que não será mais utilizada.

As reservas seguem regras de uso por tipo de espaço e por dia. Se o sistema informar que você já reservou aquele tipo, escolha outro dia ou, quando disponível, outro tipo de espaço.

A confirmação aparece na tela final e em “Minhas reservas”. O e-mail de confirmação é um lembrete complementar; se houver dúvida, consulte sempre “Minhas reservas”, que mostra a situação atual.

Depois de entrar, toque em “Minhas reservas” na tela inicial. Lá ficam os próximos horários e o histórico de reservas.

1. Abra “Minhas reservas”.
2. Localize a reserva futura que não será mais usada.
3. Toque em “Cancelar reserva” e confirme a decisão.

O horário é liberado para outras pessoas e o cancelamento não pode ser desfeito.

Volte à tela inicial e abra “Minhas reservas” novamente. Se a tela de confirmação não apareceu, a reserva pode não ter sido concluída; escolha o horário de novo e confirme antes do prazo.

1. Entre na área de reservas e toque em “Click CAARN”.
2. Escolha o evento disponível e confira data, local e turno.
3. Toque em “Reservar vaga” e confirme a inscrição.

O atendimento ocorre por ordem de chegada dentro do turno informado.

Quando a vaga aparece como esgotada, não é possível concluir uma nova inscrição pelo sistema. Consulte novamente mais tarde para verificar se houve liberação de vaga ou escolha outro evento disponível.